Prazo e Entrega

Política de Entrega
Conscientização do Cliente: Processo de Envio

A Essencial Vale prioriza a agilidade e a segurança na entrega.

Prazo: O prazo é informado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento.

Rastreamento: O código de rastreio será enviado por e-mail em até 48 horas úteis após a postagem, permitindo o acompanhamento total do pedido.

Responsabilidade de Recebimento: É fundamental que haja uma pessoa no endereço para receber o pedido. Após três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido à Essencial Vale. O custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.

Endereço: O cliente é responsável pela exatidão do endereço cadastrado. Erros de digitação que impeçam a entrega podem gerar custos adicionais.